Infidelity Rate

Intercetta i tuoi clienti e scopri se stanno cercando i tuoi competitor

Grazie alla funzione Infidelity Rate potrai intercettare se i tuoi clienti stanno iniziando a cercare i tuoi competitor, anticipando quindi problematiche di gestione del tuo portafoglio commerciale.
Schermata di VisionSphere: Come funziona la panoramica della campagna? Una volta selezionata la campagna, le aziende e i loro punteggi di interesse vengono visualizzati.

Infidelity Rate

Grazie a questa funzione potrai:
  • Intercettare in tempo reale i segnali di infedeltà dei tuoi clienti
  • Identificare i clienti che stanno valutando alternative offerte dai tuoi competitor
  • Comprendere le ragioni che li spingono a cercare altrove

Intervieni in tempo

In questo modo potrai:
  • Anticipare eventuali perdite di clienti
  • Intervenire tempestivamente sui clienti a rischio
  • Migliorare la tua customer experience e la fidelizzazione dei clienti
  • Identificare i clienti a rischio di churn con largo anticipo
  • Intercettare i clienti a rischio prima che passino alla concorrenza

Insight

Infedelity Rate ti fornisce:
  • Un’analisi puntuale del rischio di churn per ogni cliente
  • I dati necessari per comprendere i motivi di insoddisfazione dei clienti
  • Suggerimenti concreti per migliorare la tua customer experience

I risultati

Con Infedelity Rate potrai:
  • Proteggere il tuo portafoglio clienti
  • Aumentare il tuo fatturato
  • Rafforzare il tuo rapporto con i clienti

Chi tra i tuoi clienti si sta guardando attorno?

Scopri se i tuoi clienti sono interessati alla concorrenza e intervieni grazie a VisionSphere